Kapsam belirleme müşteri firmanın öngördüğü alanlarda 2-3 gün zarfında gerçekleştirilen yoğun çalışmalardan oluşur ve ücretsiz olarak yapılır. Bu süreç sonunda bir sunum yapılarak bulgular, tespitler ve potansiyel gelişim alanları paylaşılır. Kapsam belirleme çalışması bittiğinde müşteri firma ilk bulgular ışığında daha ayrıntılı bir analiz için karar verir.

2. Ayrıntılı İnceleme:

Tipik olarak ayrıntılı inceleme 1 ile 3 hafta arası sürebilir. Firma büyüklüğü ve kapsam büyüklüğüne uygun sayıda danışman görev yapar. Süreç boyunca her hafta bitiminde o zaman kesitine ait bulgular bir sunum ile paylaşılır. Ayrıntılı iceleme sona erdiğinde yapılacak son sunumun ardından bir proje teklifi sunulur. Müşteri firmanın kabul etmesi durumunda bir sonraki aşamaya geçilir.

3. Yerleştirme ve Uygulama:

Bu aşama bir projenin gövdesini oluşturur ve tipik olarak 3-6 ay arasında sürebilir. Proje zarfında görev yapacak Optimist danışmanları müşteri firma bünyesinden oluşturulan proje ekibini eğitip yerleştirme ve uygulama süreci boyunca firma içerisinde görev yaparlar. Süreç içerisinde hedeflenen iyileştirmeler ve gelişmeler gerçekleştirilir.

4. Takip ve Destek:

Elde edilen sonuçların kalıcı olması, hatta daha da ileriye gitmesi için takip ve destek aşaması müşteri firmanın onayı ile uygulama sonrasında hayata geçirilebilir.